Commandes en Attente

Regrouper des Commandes

Si vous avez plus d'une commande en cours, nous pouvons regrouper l'expédition et expédier les commandes en 1 envoi. Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible à support@solarisjapan.com pour éviter que les commandes ne soient envoyées séparément.

Dans certains cas, le regroupement de commandes peut entraîner un surplus de frais d'expédition. Le montant vous sera remboursé sous forme de crédit à utiliser sur le site.

Fractionner des Commandes

Nous pouvons envoyer les articles de votre commande séparément si vous le souhaitez. Veuillez noter que des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer dans ce cas. Veuillez contacter notre service client à support@solarisjapan.com si vous avez besoin de fractionner votre commande.

Les frais d'expédition excédentaires seront remboursés sous forme de crédit à utiliser sur le site.

Changements d'Adresse

L'adresse associée à votre compte peut être modifiée et mise à jour via la page de votre compte . Si vous avez besoin de mettre à jour l'adresse de livraison de votre commande actuelle, vous devrez contacter notre support à support@solarisjapan.com.

Veuillez vérifier l'adresse saisie avant de passer une commande. L'adresse ne peut pas être modifiée après l'expédition d'une commande. Veuillez contacter votre bureau de poste local dans ce cas.